Kommunikation i affärskritiska system

IT har blivit en allt viktigare del i vårt samhälle. Många delar i samhället bygger på en fungerade IT-baserad infrastruktur. 

Exempel på affärskritiska system:

Betaltransaktioner (kreditkort, betalkort och egna debiteringskort)
Idag handlar nästan alla kunder i en butik med kreditkort. Om kommunikationen med banken inte fungerar så kan butiken inte ta betalt av kunderna. Tag en bensinmack som exempel. Få personer har kontanter med sig för att betala för en tank bensin. Om inte betaltransaktionerna fungerar så måste man oftast stänga hela macken. 

Kameraövervakning
Många företag går idag över till IP-baserad kameraövervakning tillsammans med larmsystem. Precis som i de flesta larm behöver man då en backup-länk om någon klipper tele/datakablarna till företaget. 

Arbetsplatser som måste använda internet/WAN-länkar i tjänsten
Många företag är extremt sårbara när det blir avbrott i datatrafiken. De flesta företag använder internet för sin dagliga kommunikation med kunderna. Om företagets internet-förbindelse går ner så kan man i många fall inte göra affärer. Ta en resebyrå som exempel. De kan inte boka kundernas biljetter om de inte har tillgång till de datoriserade bokningssystemen.

Funktioner för att försäkra sig om en stabil och redundant kommunikation 

Problemen med billiga ADSL-förbindelser
De vanligaste problemen med internetlänkar är bruket av billiga ADSL-förbindelser. De är attraktiva då prisbilden på en billig ADSL-länk ofta ligger på 20% av en klassisk fast övervakad internetförbindelse med garanterad driftsäkerhet. 

En billig ADSL-länk för företag kan kosta ca 500:- per månad. En fast internetförbindelse med garanterad driftsäkerhet kan i samma hastighetsklass kanske kosta 3000 - 5000:- per månad. Om man har många butiker eller kontor som skall anslutas så blir det en stor kostnad om man skall ha dyra internetförbindelser till alla. Många företag väljer därför de billiga ADSL-länkarna eftersom de ger stora kostnadsbesparingar. 

Fail over till sekundär länk
Eftersom avbrott i en ADSL-länk sker oftare och framför allt inte repareras lika snabbt så finns det ofta behov av att säkra upp med en alternativ länk. Vanligt idag är att man väljer en 3G-produkt för att försäkra sig om en alternativ väg. Dubbla ADSL-länkar kan säkert vara bra men tyvärr går de ofta i samma rör i gatan och kopplas i samma telestation så om olyckan (läs grävskopan) är framme bryts oftast båda förbindelserna samtidigt.

En lösning med fail over till 3G är oftast enklaste vägen att lösa problemet. Här är några exempel på hur man skapar en lösning som automatiskt kan koppla över till 3G vid driftproblem via vanliga internetförbindelsen. 

Alternativ 1
En router med ADSL som primär internetförbindelse och 3G HSDPA eller 3G HSUPA som sekundär backuplinje.

Exempel på produkt: Sarian DR6410 + Sarian 3G modul

Fördelar: Relativt billig. En produkt att hålla koll på. Perfekt om man nyinstallerar ett kontor eller uppgraderar IT på ett kontor. Kan enkelt hantera VPN-tunnlar mellan olika förbindelser. Sarian routern är byggd för redundant drift med autostart vid programfel mm.

Nackdelar: Vid eventuellt hårdvarufel i routern stoppas trafiken helt.

 

Alternativ 2
Ett system med dubbla routrar/brandväggar där den ena är primär och den andra tar över vid problem med huvud-routern eller dess internetlänk. Tekniken kräver stöd för protokollet VRRP+ i backup-routern och minst VRRP i den huvud-routern. VRRP finns i många större tillverkares routrar/brandväggar. 

Exempel på produkter: Sarian DR6410 (eller befintlig router/brandvägg med VRRP) + Sarian HR4110

Fördelar: Helt redundant. Dubblerad hårdvara ger extra säkerhet mot hårdvarufel. Kan använda befintliga routrar (om de stödjer VRRP). Kan enkelt hantera VPN-tunnlar mellan olika förbindelser.

Nackdelar: Om man använder en befintlig router/brandvägg så krävs det att den omprogrammeras för VRRP. 

 

Alternativ 3
Placera en backup-router med 3G bakom din vanliga router/brandvägg. All trafik passerar Sarian Routern som beslutar om vilken väg paketen skall routas.

Exempel på produkter: Sarian HR4410

Fördelar: Billig och enkel lösning. Kräver ingen omprogrammering av huvudroutern. Kan även användas tillsammans med operatörskontrollerad router som företaget inte får ändra i. 

Nackdelar: Kräver att man ställer in ett nytt subnät innanför 3G-routern. Svårt att konfigurera för VPN-tunnlar. 

 

Viktigt med fullständig kontroll av radiomodulen. Redundans i flera steg
Det vanligaste problemet med kommunikationslänkar över 3G eller GSM är att näten inte är konstruerade för permanenta uppkopplingar under en lång tid. Tidvis kan en 3G- eller GSM-koppling koppla ner, låsa sig och sluta skicka och ta emot data. Om du kör en vanlig 3G-adapter i din dator för att surfa är det inget problem, du kopplar ner uppkopplingen och startar på nytt. I en router i ett affärskritiskt system måste man vara säker på att routern automatiskt kan kontrollera uppkopplingens status och återstarta en 3G-koppling med problem.

Vanligtvis brukar avancerade 3G-routrar kunna känna om 3G-kopplingen bryts och därmed automatiskt koppla upp igen. Men om det gäller en kritisk applikation så måste routern även kunna verifiera att det verkligen går att skicka data över länken. Sarian-routrarna har en unik funktion som gör att du kan programmera regler för vad som skall anses som en fungerande länk. Om routern uppfattar att det inte går att skicka data enligt reglerna så kan den t.ex starta om kopplingen eller till och med stänga av strömmen till radiomodulen för att verkligen starta om en riktigt hårt "hängd" 3G-länk. Sarian routrarna har även dubbla SIM-kortplatser så att man kan bygga ett totalt redundant system som automatiskt byter 3G-operatör om huvudoperatören inte fungerar under en viss tid. 

Läs mer om Sarian Routrar.

 

Communica Datadistribution AB Gårdsvägen 7 H 169 70 Solna
Tel 08-441 35 30 Fax 08-441 35 31 Email info@communica.se